首先，需要知道商品被扣查的原因。

1. 申报价值和估价不一致产品名称与产品不匹配。

2. 装箱清单不明收货人不具备进出口权等。

3. 个人物品价值超过5000元。

4. 违反地方国家制定的若干相关政策。

如何避免被扣件的情况？

1. 为避免货物被扣押，普通包裹可以写作personalgift，私人包裹在海关检查的概率较低。

2. 折扣后会产生高额的报关费，所以申报价值降低，贵重物品的折扣率较高。而且在海关扣押商品后，报关费用根据申报价值计算，申报价值越高，报关费用越高，同样客户需要退回产品时，也需要注意申报价值。

3. 了解政策。澳大利亚虽然易于海关结关，但电池产品不允许海关报关，因此电池或电磁产品尽可能不向澳大利亚出售。如果卖家必须用电池销售这些产品，你可以告诉客户不要送电池，只有产品。在海外海关，英美海关并不严格，申报价值可以适当降低。德国海关比较严格，应该严谨对待，巴西海关也非常严格。所以卖家填报资料要仔细，确保无误。

4. 重量越重，包裹被海关扣押的可能性越大。

5. 不同产品在海关扣押商品的概率不同。例如，电子产品被扣押的概率高于服装类。

商品被扣该怎么办？

1. 最好马上和客户联系，让客户清关。如果清关费用低，首先可以谈谈客户和清关费的平摊。

2. 如果客户不愿意，确认是否可以寄回包裹。如果是EMS，包裹可以免费寄回，也可以通过联系客户等方式返回后重新发货。

3. 如果包裹不能寄回，清关费很高，这种情况下可以放弃包裹。

4. 一定不要拖延！