让收件人联系承运公司，尽快配合海关进行清关。如果收件人不能做到就找第三方清关公司。货物长时间处于清关状态，可能会被海关销毁或退回给寄件人。

1、进口普通货物到达港口2-3个工作清关完毕。进口旧设备等商检货物提前要办理中检、备案，申请进口许可（5-8个工作日）等，清关配合查验、海关审价3-5个工作日完成。

2. 若是进口红酒清关、肉类进口报关等高风险食品，须向海关提交供应商企业注册号、官方检测报告、卫生证书，国内收货人进口备案，申请动植物检疫许可证，制作中文标签。然后，港口报关报检正常2-3个工作日完成，商检抽样检验检疫约15个工作日，待出具检验检疫报告后提货自由销售。